Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu sözleşme; elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile aşağıda bilgileri bulunan satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulur.
1. Taraflar
- Satıcı: Ebru Tireli – Peplos Boutique
- Adres: Mansuroğlu Mahallesi 1593/1 Sokak No:24/C P Blok Bayraklı - İZMİR
- Telefon: +90 543 365 68 81
- E-posta: info@peplosbutik.com
- Vergi Dairesi: Bornova
- Vergi Numarası: 10433578922
Alıcı: Sipariş sırasında adı, iletişim ve teslimat/fatura bilgileri girilen kişi.
2. Konu ve sözleşmenin kurulması
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ve temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, adedi, kargo ve ödeme bilgileri sipariş özetinde gösterilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğduğunu ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder.
3. Fiyat, ödeme ve teslimat
Siparişe ait toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş kaydında yer alır. Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese ve tahmini süre içinde yapılır; her hâlükârda mevzuattaki azami teslim süresi uygulanır. Adres veya alıcı kaynaklı teslim edilememe durumlarında oluşabilecek süreç ve masraflar, tüketici mevzuatının emredici hükümleri gözetilerek değerlendirilir.
4. Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, ürünü siparişte açıklanan niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleriyle teslim eder. Alıcı, doğru teslimat ve iletişim bilgisi sağlamak ve kararlaştırılan bedeli ödemekle yükümlüdür. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz; gerçek bir imkânsızlık hâlinde alıcıya mevzuata uygun sürede bildirim ve iade yapılır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildirim, süre dolmadan info@peplosbutik.com adresine veya sitedeki iade kanalı üzerinden kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır. Ürün, cayma bildiriminden sonra 10 gün içinde, tüm parçaları ve faturasıyla geri gönderilir. Olağan incelemeyi aşan kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.
6. İadeler
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde mevzuat kapsamındaki tahsilatları, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeyecek şekilde iade eder. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi satıcının kontrolü dışındadır.
7. Cayma hakkının istisnaları
Kişiye özel ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla bu sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özel ürün, bedel, alıcı ve teslimat kayıtları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.